Politique de Confidentialité
Jovixazethavex - Plateforme de Gestion Budgétaire
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez Jovixazethavex, nous comprenons que la protection de vos données personnelles est cruciale pour votre confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.
Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous appliquons des standards élevés de protection des données et nous nous efforçons d'être transparents sur nos pratiques. Cette politique s'applique à tous les services offerts par Jovixazethavex, incluant notre site web jovixazethavex.sbs, nos applications mobiles, et tous les services connexes.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de sécuriser votre compte et de vous contacter concernant nos services.
Données Financières
Pour offrir nos services de gestion budgétaire, nous collectons des informations sur vos revenus, dépenses, catégories de budget, objectifs financiers et habitudes de consommation. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos conseils et outils.
Données Techniques
Nous collectons automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et interactions avec notre plateforme pour améliorer votre expérience utilisateur.
Préférences et Comportement
Nous analysons vos préférences d'utilisation, vos interactions avec nos fonctionnalités, vos paramètres de compte et vos retours pour personnaliser nos services et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins.
Finalités du Traitement
- Fournir et maintenir nos services de gestion budgétaire personnalisés
- Analyser vos habitudes financières pour proposer des conseils adaptés
- Sécuriser votre compte et prévenir les utilisations frauduleuses
- Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
- Améliorer nos services basés sur votre utilisation et vos retours
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous proposer des contenus éducatifs pertinents sur la gestion financière
Bases Légales et Consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour la fourniture de nos services de gestion budgétaire, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.
Concernant l'amélioration de nos services et l'analyse de votre utilisation, nous nous basons sur notre intérêt légitime à développer une plateforme efficace et sécurisée. Pour les communications marketing, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Dans certains cas, nous traitons vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité, de fiscalité et de lutte contre la fraude. Nous veillons à ce que chaque traitement soit proportionné et nécessaire aux finalités poursuivies.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant les sources et les finalités de traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit d'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@jovixazethavex.sbs avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services et toujours encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Partenaires de Service
Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos données, les services de paiement, l'analyse de performance et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour respecter une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire, ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Transferts Internationaux
Nos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous utilisons des mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes incluant le chiffrement des données, l'authentification multi-facteurs, la surveillance continue de nos systèmes et des audits de sécurité réguliers. Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité et nous respectons les standards de l'industrie financière.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de votre compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif.
Durées de Conservation
- Données de compte actif : conservées durant la période d'utilisation active
- Données financières : conservées 5 ans après la fermeture du compte (obligation légale)
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation comptable)
- Données de support : conservées 3 ans après la résolution du problème
- Données techniques : conservées 2 ans maximum pour l'amélioration des services
- Données marketing : supprimées immédiatement en cas de retrait du consentement
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Nous utilisons différents types de cookies selon leurs finalités.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : collecte d'informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies d'analyse : statistiques anonymes sur l'utilisation des services
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures, telles que les clarifications ou corrections typographiques, prendront effet immédiatement lors de leur publication.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Support
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@jovixazethavex.sbs
Téléphone : +33 3 22 92 27 92
Adresse : 2 Rue St Jean, 69100 Villeurbanne, France